Отслеживание комментариев в Instagram

Без категории

78 просмотров

Говорить о важности комментариев в Instagram нет смысла. Если их нет – это проблема, если их много – сложностей не меньше. Особенно это касается коммерческих аккаунтов, ведь комментарии являются основным способом взаимодействия с аудиторией. В бизнесе каждый упущенный комментарий является упущенной выгодой.

Зачем нужно отслеживание комментариев

Продвигая аккаунт компании или личного блога, важно всегда отвечать на вопросы пользователей под публикациями. Для подписчиков блогера важно чувствовать обратную связь и понимать, что их мнение важно. Для коммерческого аккаунта потерять комментарии означает потерять деньги. Ведь именно там подписчики чаще всего задают вопросы относительно продукта (цена, материал).

Кроме того, каждый из типов аккаунтов требует вовлечения пользователей: конкурсы, игры. Подобная активность вызывает хороший рост комментариев, которые требуют оперативного ответа.

Отслеживание комментариев способствует:

Повышению вовлеченности и увеличению охвата.
Демонстрации отзывчивости и обратной связи.
Своевременной чистке комментариев от негатива и спама.
Своевременным ответам потенциальным клиентам.

Этот список можно продолжать, но есть и некоторые нюансы. Instagram может тормозить, и проверить физически большое количество комментариев иногда становится невозможным. Поэтому есть необходимость в организации рабочего процесса так, чтобы не пропустить ни одного комментария.

Как не упустить комментарии

Часто случается такое, что записи пользователей под публикациями теряются. Первая причина – лента новостей ограничена. Если активность большая (лайки, комментарии, подписчики), то большая вероятность того, что владелец аккаунта просто не увидит некоторых комментариев. Но способы их отслеживания все-таки существуют.

Заходите регулярно в Instagram. Чем чаще вы будете заходить в приложение, тем больше вероятность того, что не упустите ни одного комментария. Если же заходить в Instagram один раз в сутки, и увидеть около 100 уведомлений, то просмотреть их все будет гораздо сложнее.
Просматривайте старые публикации. Зачастую комментарии теряются именно под старыми публикациями. Новые посты чаще крутятся перед глазами, а вот о старых вспоминаем мы реже.
Используйте проверенные сервисы. Конечно, мы предлагаем отслеживание комментариев с помощью нашего сервиса. Именно они облегчают насыщенную жизнь Instagram-пользователя и не позволяют терять комментарии.

Портрет идеального специалиста по продвижению в Инстаграм

По данным сервиса по поиску работы Jobmix.net, треть всех работодателей, которые публикуют вакансии по SMM, сами толком не осознают, кого ищут и зачем. Проще говоря, работодатели не до конца понимают, чего хотят от специалиста и действуют по принципу &mdas...

Подробнее

Instagram 2020: что будет в тренде?

2019 год подходит к концу, и многие активные пользователи Instagram уже сейчас интересуются, что же будет в тренде в 2020 году? Из моды, пожалуй, никогда не выйдет контент. Но главное условие – он должен быть интересным и близким пользователям. In...

Подробнее

Искусство инфлюенсер-маркетинга: как выбирать партнера, который реально повлияет на ваш бренд

Инфлюенсеры стали неотъемлемой частью современного маркетингового ландшафта. Однако среди огромного числа блогеров выбрать того, кто действительно может усилить ваш бренд, – задача не из простых. 1. Глубина аудитории: за пределами чисел Не заци...

Подробнее

Какие ошибки допускают бренды в Instagram?

Продвигая собственный бренд в Instagram, большинство предпринимателей допускают ошибки. Избежать их можно, рассмотрев подробнее каждую из этих ошибок. Чем проще, тем лучше Можно потратить много времени на хештеги, продвижение и прочее, но пользоват...

Подробнее

Эффективное взаимодействие с аудиторией: методы и инструменты для укрепления лояльности подписчиков

В мире, где каждый день появляются тысячи новых аккаунтов и брендов в Инстаграме, важнее всего уметь удерживать и укреплять отношения со своей аудиторией. Это больше, чем просто число подписчиков — это о качестве взаимодействия и искренней привязанно...

Подробнее