Отслеживание комментариев в Instagram

Без категории
163 просмотров
Говорить о важности комментариев в Instagram нет смысла. Если их нет – это проблема, если их много – сложностей не меньше. Особенно это касается коммерческих аккаунтов, ведь комментарии являются основным способом взаимодействия с аудиторией. В бизнесе каждый упущенный комментарий является упущенной выгодой.

Зачем нужно отслеживание комментариев

Продвигая аккаунт компании или личного блога, важно всегда отвечать на вопросы пользователей под публикациями. Для подписчиков блогера важно чувствовать обратную связь и понимать, что их мнение важно. Для коммерческого аккаунта потерять комментарии означает потерять деньги. Ведь именно там подписчики чаще всего задают вопросы относительно продукта (цена, материал).
Кроме того, каждый из типов аккаунтов требует вовлечения пользователей: конкурсы, игры. Подобная активность вызывает хороший рост комментариев, которые требуют оперативного ответа.

Отслеживание комментариев способствует:

  •  Повышению вовлеченности и увеличению охвата.
  •  Демонстрации отзывчивости и обратной связи.
  •  Своевременной чистке комментариев от негатива и спама.
  •  Своевременным ответам потенциальным клиентам.
Этот список можно продолжать, но есть и некоторые нюансы. Instagram может тормозить, и проверить физически большое количество комментариев иногда становится невозможным. Поэтому есть необходимость в организации рабочего процесса так, чтобы не пропустить ни одного комментария.

Как не упустить комментарии

Часто случается такое, что записи пользователей под публикациями теряются. Первая причина – лента новостей ограничена. Если активность большая (лайки, комментарии, подписчики), то большая вероятность того, что владелец аккаунта просто не увидит некоторых комментариев. Но способы их отслеживания все-таки существуют.
  1. Заходите регулярно в Instagram. Чем чаще вы будете заходить в приложение, тем больше вероятность того, что не упустите ни одного комментария. Если же заходить в Instagram один раз в сутки, и увидеть около 100 уведомлений, то просмотреть их все будет гораздо сложнее.
  2. Просматривайте старые публикации. Зачастую комментарии теряются именно под старыми публикациями. Новые посты чаще крутятся перед глазами, а вот о старых вспоминаем мы реже.
  3. Используйте проверенные сервисы. Конечно, мы предлагаем отслеживание комментариев с помощью нашего сервиса. Именно они облегчают насыщенную жизнь Instagram-пользователя и не позволяют терять комментарии.
есть вопросы? мы онлайн